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因商品為活體植物,每一株的品相會因環境、拍照時間、出貨時間不同有些微變化,還請見諒。
我們寄件使用黑貓宅急便,於網站訂購植物,國內一地點單次寄送運費均一價$100,貨到付款$150(50元為宅配代收款手續費),不論盆數、箱數,多筆訂單可合併一起出貨,請將全部訂單金額加上一次運費,匯款至最新一張訂單的匯款帳號即可。已多匯的運費,我司會隨貨退費。
如無特別要求,植物均含盆寄出,包裝方式:先以衛生紙固定土面,再用報紙包裝盆子,箱子空隙會用報紙塞緊以免晃動,箱子上方留透明塑膠窗口方便收件時確認植物是否有所損傷。
 
※ 離島地區依宅配公司規定,需脫盆寄出。
植物運送過程難免有些許損傷,完美主義者下單前請斟酌。若有造成打翻或毀損的情況時,請依下列情況處理:
1. 收到商品時先透過觀景窗看看植栽是否完好正常
2. 若確認植株沒有問題,請盡快拆除包裝,擺放於您要種植的地方,以免植物悶壞或缺光徒長
3. 若有嚴重毀損情況時,請維持原樣馬上將其拍照存證
4. 通知統一黑貓宅急便,4128888 (手機需加02)
5. 通知福祥仙人掌
6. 處理後續賠償問題及退換貨
※ 我們的植物皆為有根、生長穩定才出貨,如發現扦插苗無根請拍照通知退換。
在購物下單之後
可以指定收件日期(十天內)與收件時間(早/午/晚17:00~),若有不方便收件的日期(如:週末不收件)務必每次於備註說明。每週一園休,請盡量避免指定週一寄件(週二收到)
確認款項後會於三日內寄出,寄出隔日送達(例:6/1匯款,6/2~4間寄出並寄確認信,6/5當日或之前收到)如超過這個時間仍未收到,煩請來信或電話告知。
訂單可於備註留言保留與下筆訂單合併出貨,期限最多十天,超過十天未聯繫且未付款訂單,我司有權取消訂單並將商品重新上架。每週一園休,請盡量避免指定週一寄件(週二收到)
寄件後會以Mail通知查貨編號,不會另行電話或簡訊通知。
其他:
內地及國外客戶,若想購買,我們將特別為您服務 煩請直接聯繫我們喔!(含香港 中國 日本…等)
If u live in other country also want to buy our plants, please contact with us, we'll help and service for u…include HonKong,China ,Japan…etcs)
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